5月14-15上海人力资源全系列能力提升

时间/地点：

收费标准：￥4500/人

 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐

课程目标：

 了解人力资源管理的内涵与特性，明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念

 了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用

 了解人才配置与甄选面试的要点与技巧

 了解绩效管理与薪酬设计的基本概念及方法

 了解人力发展与企业培训体系设计要点

教学方式：

1. 主题讲授

2. 个案研讨

3. 专题讨论

4. 提问互动

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

一、 人力资源管理综述

1. 人力资源管理概论与特性

 社会性

 合适性

 价值性

 发展性

2. 人力资源管理角色与内涵

 专家顾问

 员工服务

 战略伙伴

 变革推动

3. 人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

二、 人力资源规划

1. 人力资源规划的主要内容

2. 人力资源规划同经营战略的统一

3. 人力资源规划的三个要点

4. 人力资源规划的程序与要点

 现状分析

 需求预测

 供给预测

 确定净需

 设定目标

 制定计划

 审核评估

三、 人力配置与招聘

1. 岗位分析与岗位评价

 定岗与定编

 岗位设计的原则

 岗位分析的内容与方法

 岗位评价的方法

 岗位说明书的撰写

2. 人才甄选的两大核心基础

 人力资源规划

 任职资格与岗位核心能力界定

3. 基于核心胜任能力的招聘设计

 核心胜任能力起源与要点

 设定胜任能力行为评价要素与等级

 胜任能力能力锚定与任职资格匹配

4. 招聘面试的主要方式

 混合式面谈

 集体式面谈

 轮流式面谈

 简报式面谈

5. 行为性问题STAR面试结构设计要点

 背景SITUATION

 任务TASK

 行为ACTION

 结果RESULT

四、 绩效管理与考核

1. 何谓绩效管理与绩效考核

 绩效管理常见问题分析

 绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

 传统绩效考核与现代绩效考核的比较

2. 现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

 标尺评定法

 行为锚定法

 360度考核法

 目标管理法

 关键绩效指标法

 平衡记分卡

3. 现行常用绩效考核方法简介

 人物排序法

 配对比较法

 等级评定法

 强制分布法

4. 绩效考核时机的选择

 定期考核与不定期考核

 绩效考核时机选择的基本原则

 一般常用的绩效考核时机

5. 以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

 设定绩效标准与权重

6. 绩效考核结果的应用

 业绩考核结果的应用

 能力考核结果的应用

 态度考核结果的应用

五、 薪酬设计与管理

1. 薪酬设计的要点

 薪酬体系设计的原则

 企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

 财务性报酬体系和非财务性报酬体系

 薪酬体系设计的基础—岗位价值评估

2. 薪酬体系设计的三大模式及特性分析

 高弹性的薪酬模式

 高稳定性的薪酬模式

 折衷模式（调和性模式）

3. 薪酬体系设计流程与步骤

 岗位分析

 岗位评价

 薪酬调查

 薪酬定位

 结构设计

 实施修正

4. 薪酬水准与结构

 薪酬水准与结构的比较

 薪酬宽幅的设计

5. 薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

六、 人才发展与培训体系设计

1. 人才发展规划与实施管理要点

 人才发展计划

 资质能力评价

 职业发展规划

 工作岗位辅导

 线上线下培训

 工作岗位轮岗

2. 企业培训体系的设计

 企业培训的三大型态

 企业培训体系的建立

3. 课程体系的设计技巧

 以核心能力为导向的课程设计技巧

 课程设计的层次区分

4. 培训需求调查与分析

 需求调查的方法简介

 各种方法的比较与使用情况

5. 培训评估四个层面与

 反应评估

 成果评估

 行为评估

 绩效评估

七、 总结与Ｑ＆Ａ

讲师介绍：贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，二十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发、引导见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现   任：

 上海交大海外教育学院特聘讲师

 宝钢集团人才开发学院特聘讲师

 复旦大学复泰商学院特聘讲师

 上海财经大学商学院特聘讲师

主要学习研修：

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：

《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》、《企业内讲师训练》系列课程等。

部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国商业飞机责任有限公司、松下电器、德国博世、金光（APP）集团、中国石化集团、上海电气集团、夏普（中国）企业集团、惠尔浦电器、协鑫集团、柳工机械股份、东芝信息机器有限公司、日立电梯、新大洲本田、上海造船厂、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、三菱电梯、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、联合利华、宝洁公司、奥迪斯西子电梯、恒力集团、威瑞工具、华立集团、一胜百模具、中纺（股份）有限公司、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、天正集团、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、上海耀皮玻璃、天地科技股份公司、向兴集团、沪东重机、三花集团、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司、美卓机械技术（上海）有限公司、快速电梯、特灵空调系统（中国）有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、沙钢股份、科郎设备、舜天船舶股份公司、张家港化工机械股份有限公司、宁波海天集团有限公司、徐工集团、亨通集团、南京康尼机电股份有限公司，三一重机，中轨铁道

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医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院、上海长宁妇幼保健医院、信谊金朱药业、上海儿童医院、中华药业、菲尼克斯生物化学（苏州）有限公司、碧迪快速诊断产品（苏州）有限公司、上海腾瑞制药有限公司、海力生制药

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金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行、瑞穗实业银行、招商银行、农业银行、建设银行、东吴证券、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 、光大永明人寿保险有限公司、国泰人寿、工商银行、中国人保、中国太保、建信人寿

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其  它：韦博英语、德勤会计事务所、中国东方红卫星股份有限公司、上海文广新闻传媒集团（SMG）、上海广电集团（SVA）、上海人民广播电台、文新报业集团、中国电力投资集团、劳氏船级社（中国）有限公司、上海集成电路研究中心秦山核电公司、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、上海证券报社、国家电网浙江电力、黄河上游水电公司、上海兴国宾馆、武汉国有资产经营公司、中海油能源发展股份有限公司、上海京昆艺术中心、江苏南京地税局、浦东科创集团、上海城投水务（集团）有限公司

【报名方式】请参加培训的单位或者个人通过以下方式联系华盛企联培训报名处 收到报名信息后，将在开班前按报名先后顺序寄发《报到通知书》，详告具体行车路线、学习地点等事项。（提前报名或者组团可以享受优惠）

【温馨提示】本课程也可根据企业情况定制内训，具体详情来电咨询

【服务热线】（010）62972868、 62985277   15321836675